Dům a byt – internetový časopis o bydlení

Hlavní stránka Stavba Okna, dveře VEKA: Okenní „Digitální občanka“ pro komunikaci se zákazníky

VEKA: Okenní „Digitální občanka“ pro komunikaci se zákazníky

Společnost VEKA, výrobce plastových okenních a dveřních profilů nejvyšší třídy A, plánuje zavést novinku s názvem VEKA IPS, jež výrazně ulehčí život instalačním firmám i koncovým zákazníkům. 

Fotogalerie:

< >

329 0

(Komerční prezentace)

Řešení VEKA IPS se prostřednictvím čipu zabudovaném v rámu plastového okna a aplikaci pro chytré telefony stane digitálním průkazem okna. Zákazník pouze přiloží telefon k čipu a pomocí aplikace zjistí důležité informace o okně i s odstupem řady let – např. informace o záruce, výrobci, rozměrech, konfiguracích či kódech barev. Tato okenní „digitální občanka“ si primárně klade za cíl usnadnit a urychlit komunikaci mezi VEKA partnery a koncovými zákazníky.

Řešení s názvem IPS (Intelligent Product Solutions) zavádí společnost VEKA ve snaze dodat koncovým zákazníkům přidanou hodnotu a prostřednictvím moderních technologií zvýšit uživatelský komfort. „Pomocí této digitální občanky budou i po dlouhých 20 letech přesně vědět, kdo okna vyrobil, instaloval a z jakých materiálů je okno složeno, aby bylo možné objednat identickou náhradu. Stejné informace dobře poslouží pro maximální urychlení a komfort při řešení případných reklamací, které bude možné vyřizovat prostřednictvím aplikace. A pokud bude náhodou zákazník či najatý architekt potřebovat o okně opravdu detailní informace, jistě ocení fakt, že aplikace umožní kdykoliv stáhnout i kompletní dokumenty jako jsou certifikace nebo výkresy,“ říká Milan Klepsa, zástupce společnosti VEKA pro ČR a SR.

Pro partnery společnosti VEKA – např. pro výrobce oken či instalační firmy – představuje čip a aplikace obrovský potenciál mimo jiné směrem ke zrychlení a zkvalitnění péče o zákazníka.

„Představte si následující scénář – koncovému zákazníkovi se poničí okno. Pomocí svého chytrého telefonu oskenuje čip a prostřednictvím aplikace zašle výrobci oken žádost o reklamaci doplněnou o fotografii poničeného okna. Výrobce na danou žádost zareaguje zasláním nabídky na opravu nebo výměnu okna. V rámci appky klient klikne na možnost okno opravit a výrobce okna vyšle své zaměstnance na adresu, která je uložena v databázi aplikace,“ osvětluje potenciál aplikace Klepsa a dodává: „Výrobcům oken se může aplikace velmi hodit i pro vyhodnocování zpětné vazby zákazníků. Například z analýzy objednávek jasně vyplyne, které okno nebo model okna vykazuje nižší nebo naopak vyšší počet reklamací.“

Samotný čip funguje na principu „Near Field Communication“ (NFC) technologie, která umožňuje bezdrátovou komunikaci mezi elektronickými zařízeními na vzdálenost do 4 cm. Energetický výdej čipu pro přenos informací na telefon je minimální. Díky zmiňované NFC technologii se při přiblížení telefonu vytvoří elektromagnetické pole, které čipu poskytne energii pro přenos dat.

Aplikace VEKA IPS byla vyvinuta pro systémy Android a iOS, takže je kompatibilní s drtivou většinou chytrých telefonů na trhu a první se na ni mohou těšit zákazníci v Německu. „Novinka bude zavedena na německém trhu do konce roku 2018 a na českém hledáme strategického partnera pro spuštění pilotního projektu. Samozřejmě plánujeme pro spuštění aplikace na českém území její kompletní lokalizaci do českého jazyka,“ říká Milan Klepsa.

Více na VEKA.cz

Zdroj: Tisková zpráva
Datum: 23.05.2018

logo MessengerPoslat Messengerem
tisk nahoru Facebook


Reklama


Můj dům klub

Královny mezi vánočními stromky

další videa

Partner sekce

JAP Veka DOORNITE

Aktuální číslo časopisu Můj dům

Předplatné časopisů


≡ Menu

  • Dům
    • České domy
    • Zahraniční domy
    • Jak bydlí celebrity
    • Stavba a rekonstrukce
    • Domy na klíč a developerské projekty
    • MŮJ DŮM: Katalog rodinných domů
  • Interiér
    • Návštěvy
    • Koupelny
    • Kuchyně
    • Obývací pokoje
    • Ložnice
    • Dětské pokoje
    • Domácí fitness
    • Pracovny
    • Šatny a prádelny
    • Bydlíme
  • Stavba
    • Svépomocí
    • Vytápění
    • Střecha domu
    • Podlahy
    • Fasáda domu
    • Konstrukce domu
    • Povrchové úpravy
    • Okna, dveře
    • Zabezpečení
    • Rozvody vody, kanalizace, plynu, elektro, ...
  • Rekonstrukce
  • Zahrada
    • Návštěvy zahrad
    • Terasy, balkony a ploty
    • Jezírka a bazény
    • Květiny
    • Péče o zahradu
    • Odpočinek na zahradě
  • BLOG
  • Poradna
  • Akce
    • Projekt roku
    • Tipy
    • Soutěže & Slevy
    • Kalendář
Vyhledávání
Přihlášení
Newsletter
O nás
Newsletter


Články na partnerských webech

Můj dům

Když střecha, tak těžká a systémová

Když střecha, tak těžká a systémová

Stavba Web.cz

Rodinný dům v Novém Městě na Moravě

iMateriály

Odolnost pojistných hydroizolačních fólií (DHV) proti stárnutí

Odolnost pojistných hydroizolačních fólií (DHV) proti stárnutí

Rodinný dom

Dom (nielen) do hôr

Dom so štvrtou dimenziou

Stavíme z cihel

Pasivní dům

Pasivní bydlení je vynikající bydlení, ale...


Partneři webu

Nůj dům krok za krokem Můj dům StavbaWEB iMateriály Rodinný dom Business Media One

  • Dům
  • Interiér
  • Stavba
  • Rekonstrukce
  • Zahrada
  • BLOG
  • Poradna
  • Akce

Profil | Kontakt | Pro inzerenty | Netviewer | RSS | GDPR

Copyright © BUSINESS MEDIA ONE, s. r. o. 2006–2023

created by Business Media One with Sabre SW